Question 1

Nakliyat fiyatı nasıl hesaplanır?

Accepted Answer

Mesafe, eşya hacmi, kat ve bina erişimi ile paketleme, söküm ve kurulum gibi ek işler birlikte değerlendirilir.

Question 2

Telefonda kesin fiyat alabilir miyim?

Accepted Answer

Yeterli bilgi paylaşılırsa değerlendirme yapılabilir. Fotoğraf veya yerinde inceleme gereken durumlarda kapsam netleşmeden kesin fiyat beklemeyin.

Question 3

Teklifte hangi işler yazmalı?

Accepted Answer

İki adres, tarih, taşınacak eşya listesi, paketleme, kat taşıma ve montaj işleri ile ek ücret doğurabilecek durumlar belirtilmelidir.

Question 4

Taşınma tarihi değişirse ücret değişir mi?

Accepted Answer

Yeni tarih, araç ve ekip uygunluğu ile planın değişen kapsamına göre değerlendirilir. Değişikliği mümkün olduğunca erken bildirin.

Question 5

Ne kadar önce iletişime geçmeliyim?

Accepted Answer

Tarihiniz belli olduğunda görüşmeniz planlama açısından yararlıdır. Uygunluk, tarih ve iş kapsamı üzerinden kontrol edilir.

Question 6

Keşif nasıl yapılır?

Accepted Answer

Eşyaların ve bina koşullarının fotoğraflarla veya gerekli görülen yerinde incelemeyle değerlendirilmesi mümkündür. Yöntem görüşmede belirlenir.

Question 7

Paketlemeyi kendim yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Hangi eşyaların sizin, hangilerinin ekip tarafından hazırlanacağı teklifte netleştirilmelidir.

Question 8

Mobilyalar sökülüp kuruluyor mu?

Accepted Answer

Söküm ve kurulum yapılacak mobilyalar önceden kararlaştırılır. Tesisat bağlantıları ve özel servis işlemleri ayrı değerlendirilir.

Question 9

Asansörlü taşıma her binada yapılır mı?

Accepted Answer

Bina cephesi, kat yüksekliği, sokak erişimi ve ekipman uygunluğu değerlendirilir. Her binada uygulanabilir olmayabilir.

Question 10

Şehirler arası teslimat ne kadar sürer?

Accepted Answer

Mesafe, yükleme süresi ve yol koşullarına göre bir teslimat aralığı belirlenir. Varış noktasının hazır olması da planı etkiler.

Question 11

Taşıma sigortasının kapsamını nasıl öğrenirim?

Accepted Answer

Varsa uygulanacak poliçeyi, teminatları, istisnaları ve değer beyanı koşullarını hizmet öncesinde yazılı olarak isteyin. Bu sitede doğrulanmış poliçe bilgisi yayımlanmamıştır.

Question 12

Hasar fark edersem ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Eşyanın durumunu fotoğraflayın ve taşıma sorumlusuyla gecikmeden iletişime geçin. İzlenecek süreç sözleşme ve varsa poliçe koşullarına göre belirlenir.

Question 13

Değerli eşyalarımı bildirmeli miyim?

Accepted Answer

Özel ambalaj veya taşıma gerektiren eşyaları önceden belirtin. Kişisel belgeler ve ziynet eşyaları gibi parçaları yanınızda bulundurmanız yerinde olur.

Question 14

Depolama süresini uzatabilir miyim?

Accepted Answer

Alan ve süre uygunluğu ile yeni ücret koşulları değerlendirilir. Mevcut süre dolmadan ekiple görüşün.

Question 15

Depodaki eşyalarıma erişebilir miyim?

Accepted Answer

Erişim, parça teslimi ve geri taşıma koşulları kullanılan saklama planına göre önceden netleştirilir.

Question 16

Her türlü eşya depolanabilir mi?

Accepted Answer

Bozulabilir, yanıcı veya özel ortam gerektiren ürünleri önceden bildirin. Uygunluğu değerlendirilmemiş eşyalar için saklama planı yapılmamalıdır.

Aklınızda soru kalmasın.

Yeni adresinizi birlikte planlayalım.